mySuite – Atendimento o tempo todo
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Preparado para te proporcionar
Mais Segurança
Prazo de implantação
8 semanas
Porque faz sentido
Ter Clientes:
- Ter demandas de clientes a serem atendidas pela equipe de colaboradores;
- Querer gerenciar o atendimento aferindo tempo, quantidade de atendimento e qualificação deste atendimento pelo usuário.
Aplicável em:
- Clientes que tenham internet e a utilizem para fazer acesso ao site e ao suporte;
- O atendimento ser um processo;
- O tipo de medida pode ser por atendimento concluído, por tempo ou demanda a ser concluída;
- Liberar o suporte para os usuários, mesmo quando a empresa estiver fechada;
- Necessidade de ter um controle dos atendimentos para facilitar os futuros.
A Solução
Cloud Computer – Computação em Nuvem
- Personalizável para o cliente com cadastro de usuários, layout e logos;
- Ajustável em alguns parâmetros, e como é uma atividade fim, pouco customizável;
- Fácil de operar;
- Gerenciável ao nível de usuário;
- Suporte da equipe INDICCA sempre que precisar.
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Download da Apresentação
Você pode conhecer melhor a nossa solução e como ela trabalha em conjunto com a sua organização..
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Depoimentos
Veja o que nossos clientes falam de nós
"É com imensa satisfação que compartilho nossa experiência de mais de vinte anos de parceria com a Indicca, empresa de TI que tem sido fundamental para o sucesso do Curso CAVE. Desde o início de nossa jornada juntos, fomos agraciados com um atendimento impecável, repleto de presteza e carinho em cada interação.
Ao longo dos anos, a equipe da Indicca demonstrou um comprometimento excepcional em atender às nossas necessidades tecnológicas, sempre com soluções inovadoras e eficientes. A confiança depositada na expertise e profissionalismo da equipe foi recompensada com resultados extraordinários, fortalecendo ainda mais nossa parceria.
É gratificante contar com uma empresa que não apenas oferece serviços de alta qualidade, mas também se dedica verdadeiramente ao sucesso de seus clientes. A Indicca não é apenas uma fornecedora de serviços de TI, mas sim uma extensão de nossa equipe, trabalhando lado a lado conosco para alcançar nossos objetivos.
Agradecemos à Indicca por mais de duas décadas de parceria sólida e confiável. Estamos ansiosos para continuar essa jornada de sucesso juntos, enfrentando desafios e conquistando novos horizontes. Sem dúvida, recomendamos a Indicca a todas as empresas que buscam excelência em serviços de TI e uma parceria verdadeira e duradoura."
Lawrence Gomes
“Não sei como seria participar de uma festa com a Indicca e talvez algum dia saberemos.
Mas não tem outra empresa que eu gostaria mais de ter ao meu lado em caso de “Guerra” e são momentos assim que distinguem as pessoas e empresas.”
Eduardo Couto
“Parabéns, equipe Indicca.
Oferecendo marketing de conteúdo com assuntos interessantes e esclarecedores.
Texto simples, bem redigido, chamativo e muito claro.”
