NR-1, Condições Psicossociais e Prevenção ao Assédio: Como a Comunidade LGPD da INDICCA.COM Está Guiando as Empresas para um Novo Ciclo de Maturidade Organizacional. O ambiente corporativo está mudando rápido. As exigências legais cresceram. As expectativas dos profissionais evoluíram. E o mercado vive uma urgência clara: construir empresas mais humanas, seguras e preparadas para receber e desenvolver pessoas.
Foi dentro desse cenário que realizamos mais uma live da Comunidade LGPD da INDICCA.COM, organizada pelo nosso Grupo de Estudo sobre Governança, Compliance, Segurança, LGPD e agora NR-1.
Desta vez, conduzi a conversa ao lado da Alessandra Marcílio, profissional reconhecida pela abordagem prática e sensível na gestão de pessoas.
Debatemos como a NR-1, as condições psicossociais e os programas de prevenção ao assédio se conectam diretamente ao novo mercado de trabalho — um mercado onde cultura, ambiente e coerência importam mais do que nunca.
Este conteúdo reúne os principais insights da live, organizados para orientar líderes, equipes de RH e gestores que desejam preparar suas empresas para os próximos anos.
NR-1, Condições Psicossociais e Prevenção ao Assédio
Por que falamos de NR-1, assédio e condições psicossociais ao mesmo tempo?
A primeira pergunta da live foi simples: por que todos esses temas estão aparecendo juntos agora?
Alessandra abriu a discussão com uma fala direta:
“O problema não é apenas técnico. É humano. E quando a empresa protege as pessoas, ela protege o próprio futuro.”
Essa frase sintetiza a essência da conversa.
A NR-1 vem chamando a atenção por trazer diretrizes de gestão de riscos psicossociais.
A LGPD reforça o cuidado com exposição, constrangimento e respeito.
A legislação de prevenção ao assédio exige governança, canais de escuta e registros.
E todos esses elementos têm um ponto comum: segurança psicológica.
Quando a empresa cria ambientes transparentes, previsíveis e respeitosos, ela atrai pessoas melhores, reduz conflitos, evita adoecimento, fortalece reputação e, principalmente, constrói prova social — um ativo de valor incalculável em tempos de apagão de mão de obra.
O paradoxo do mercado: vagas sobrando, talentos faltando
Durante a live, expus o cenário que temos observado na INDICCA.COM:
Temos um paradoxo evidente. Há falta de mão de obra qualificada, mas existem milhões de pessoas sem emprego.
Alessandra completou com precisão:
“A vaga deixou de ser a cereja do bolo. Hoje as pessoas querem propósito, clareza e um ambiente que as respeite.”
E isso explica por que muitas empresas não conseguem preencher posições mesmo oferecendo salários competitivos.
O problema não está apenas na remuneração.
Está na percepção.
O profissional avalia:
- como a empresa trata sua equipe,
- qual é a reputação da liderança,
- se existe coerência entre discurso e prática,
- se a cultura interna é segura,
- se há espaço para crescimento,
- se existe clareza de comunicação.
Quando um desses pontos falha, a vaga perde atratividade.
E todos nós sabemos: ninguém quer entrar em um lugar que faz as pessoas adoecerem.
Prova social interna: o que sua equipe diz sobre trabalhar na sua empresa?
Com efeito a prova social, termo tão comum no Marketing Digital, tornou-se um indicador-chave de gestão de pessoas.
Perguntei isso de forma direta durante a transmissão:
“O que os seus colaboradores falam da empresa quando estão fora do expediente?”
De fato a resposta, como sempre, revela muito.
Então Alessandra reforçou com uma observação importante:
“A prova social nasce de experiências reais. Não adianta pedir ao colaborador para elogiar se ele não vive aquilo.”
Desta forma quando essa prova social é negativa, a empresa perde candidatos no mesmo momento em que precisa desesperadamente atrair talentos.
Ou seja: ambiente ruim custa caro.
NR-1: menos burocracia, mais estratégia
A NR-1 virou tema recorrente.
Mas poucas empresas entenderam que ela não nasceu para punir, e sim para orientar.
Ela exige:
- mapeamento de riscos psicossociais,
- ações de prevenção,
- análise de clima,
- processos de comunicação,
- capacitação,
- registro de evidências,
- governança.
E a boa notícia é que TI pode facilitar tudo isso.
Durante a live, mostramos como:
- fluxos automatizados,
- canais de escuta estruturados,
- sistemas de registro,
- plataformas de comunicação,
- dashboards de governança
ajudam as empresas a lidar com o volume de informações e com o rigor necessário para proteger pessoas e evitar responsabilizações.
A legislação exige organização.
A tecnologia entrega eficiência.
A cultura sustenta o processo.
Assédio: o que precisa mudar na prática
A princípio a discussão sobre prevenção ao assédio chamou muita atenção no chat.
Alessandra foi categórica:
“Assédio não é sobre intenção. É sobre impacto.”
E complementou que muitas lideranças não entendem seus próprios modos de agir.
Aqui entra um elemento essencial que reforçamos durante a live: a existência de uma Ouvidoria ativa, independente e técnica.
A princípio a Ouvidoria funciona como terceira camada no processo. Em outras palavras garantindo neutralidade e evitando que situações sensíveis sejam analisadas pela primeira linha. Além disso muitas vezes o Setor de Recursos Humanos está emocionalmente envolvida, Ao mesmo tempo pode ser passional ou ter relação direta com as partes.
Assim, a empresa evita julgamentos apressados, conflitos internos e decisões parciais, quando terceiriza esta questão.
Além disso, a Ouvidoria fortalece a prevenção porque:
- assegura privacidade ao denunciante,
- registra e documenta todos os fatos,
- orienta com base em critérios técnicos,
- garante eficiência e retorno das manifestações,
- cria confiança no processo,
- e oferece segurança jurídica à empresa.
Por isso, ressaltamos que prevenir assédio exige:
- treinar líderes,
- educar equipes,
- estabelecer limites claros,
- criar rituais de convivência saudável,
- manter uma Ouvidoria estruturada,
- registrar tudo com responsabilidade,
- e punir quando necessário.
Mas acima de tudo, exige coerência cultural. A empresa mostra quem realmente é pelo que tolera e pelo que combate.
Liderança: o centro da transformação
Em outro momento da conversa, eu disse algo que resume parte importante do debate:
“O líder é o porta-voz da empresa. O que ele diz e como ele age moldam a cultura todos os dias.”
E Alessandra reforçou:
“Precisamos formar líderes. Não dá para manter pessoas à frente de equipes sem preparo emocional, técnico e humano.”
A NR-1 e a prevenção ao assédio colocam a liderança em evidência.
Ela precisa:
- saber comunicar,
- saber ouvir,
- saber conduzir reuniões,
- saber acolher conflitos,
- saber orientar,
- saber documentar,
- saber desenvolver pessoas.
Assim o Líder não é apenas autoridade.
Certamente o Líder é influência.
Contudo influência exige preparo.
O papel estratégico do LinkedIn na atração e retenção
Decerto durante a live, incluímos um ponto essencial:
Em outras palavras o LinkedIn hoje é a maior vitrine profissional do mundo.
E ele funciona como:
- radar de reputação,
- canal de prova social,
- vitrine de cultura,
- mecanismo de atração de talentos,
- espaço de relacionamento qualificado,
- extensão da comunicação da empresa.
Entretanto, quando gestores e empresas deixam o LinkedIn “abandonado”, o mercado recebe a mensagem errada.
Por outro lado, quando publicam com estratégia, ampliam reputação e fortalecem a marca empregadora.
Por isso, reforçamos o exercício:
Se você deseja contratar melhor, venda a vaga no LinkedIn com verdade, clareza e humanidade.
Então lembre-se: colaboradores observam. Candidatos avaliam. O mercado compara.
A INDICCA.COM pode ajudar sua empresa a dar os próximos passos
A cultura do futuro começa agora
Encerramos a live com uma reflexão conjunta:
“Não teremos respostas prontas, mas avançamos quando debatemos com interesse genuíno de entender e resolver.”
Antes de terminar, deixo aqui o convite final que levei aos participantes:
Desta forma, antes de publicar a próxima vaga, pergunte: o que estamos oferecendo além do salário?
Então se a resposta não estiver clara, a empresa tem um caminho de evolução pela frente.
Neste sentido podemos auxiliar e nós podemos caminhar juntos.
A live Comunidade LGPD canal INDICCA.COM
Então a live aconteceu. Sobre tudo com o registro que fizemos ela é um complemento deste post. Portanto vale assistir. Assim considerando que a memória guarda melhor quando temos um contexto visual. Desta forma aproveite o nosso conteúdo. Além disso, lembre de se inscrever no canal do YOUTUBE e até compartilhar este conteúdo. Antes de mais nada, obrigado pela sua Audiência.
Gerador de Conteúdo e coordenador do Canal e Blog INDICCA.COM Pedro Henriques Guimarães Filho
