O Escritório Virtual ou Digital é eficiente na resposta e na disponibilidade em atender as condições de demanda do seu cliente. Vantagens de usar uma tecnologia e última geração, além de ser homologada pelo cloud Microsoft Office 365 e mySuite.
- Um espaço de trabalho, sem precisar ser um espaço físico, cuja redução nos custos é significativa;
- Capacidade de produzir e atender os clientes sem necessariamente estar um local físico; Basta ter uma conexão de internet para que seu escritório esteja disponível;
- Resposta em tempo da demanda do cliente, sem precisar de ir ao escritório, pois ele está com você onde você for;
- Forma automática de cópia dos arquivos trabalhados e sincronizados em todos os ativos de rede, inclusive o Celular;
- Poder criar, modificar, partilhar e compartilhar documentos usando o celular, seu computador ou um portal WEB;
- Facilitar o atendimento através de um Robô e assim permitir que o cliente tenha um auto serviço de registro de problema ou demanda;
- Capacidade de responder uma demanda de cliente num click do teclado do celular ou de um portal WEB;
Escritório Virtual, vantagens de estar
próximo do cliente!
O Escritório Virtual é um conceito de trabalho em qualquer horário e qualquer lugar. Trabalho de produção ou de compartilhamento de informações e arquivos . Trabalho de atendimento à demanda com gestão transparente para o seu cliente.
A gestão transparente possibilita dar notificação em tempo real do que está acontecendo na solução do cliente. Notificação por e-mail, possibilitando, inclusive, a contra posição do cliente através da interação no TICKET.
O que então era apenas um espaço físico, evolui de forma significativa para uma edição moderna de serviço focada na liberdade do empresário com tempo e local. Uma liberdade que traz como complemento, um valor de transparência, agilidade e eficiência no atendimento.
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